Fahrtermin anfragen / stornieren

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Mit deiner App FAHREN LERNEN

Fahrtermine anfragen / stornieren

Teilnehmende Standorte

Voraussetzung

 
  • App FAHREN LERNEN
     
  • Du benötigst Guthaben auf deinem Fahrschulkonto.
     
  • Dieses Guthaben muss für bereits bestätigte Fahrtermine und deine neu angefragten Fahrtermine ausreichen.
     
  • Je höher dein Guthaben ist, umso mehr angefragte Fahrtermine können dir bestätigt werden.
     
  • Auf Wunsch oder am Ende deiner Ausbildung wird vorhandenes Guthaben selbstverständlich sofort an dich zurück überwiesen.
     
  • Um dein Guthaben zu erhöhen überweise einen Betrag in deiner gewünschten Höhe an deine Fahrschule. Gerne auch als Echtzeit-Überweisung. Zahlungseingänge werden mehrmals täglich überprüft.
     
  • Dein aktuelles Guthaben: App FAHREN LERNEN -> Mehr -> Dokumentenmappe -> Finanzen
     
  • Da deine App FAHREN LERNEN nicht weiß, ob du in deinem nächsten Fahrtermin eine Übungsfahrt oder Sonderfahrt machen wirst, wird für einen Fahrtermin pauschal 200 € veranschlagt.
     
  • Bei einer Umschreibung einer ausländischen Fahrerlaubnis wird für einen Fahrtermin pauschal 170 € veranschlagt.
     
  • Eine detailierte Abrechnung siehst du auf deinen Leistungsübersichten.
     
  • Die Push-Benachrichtigung in deiner App FAHREN LERNEN muss unter Berechtigung aktiviert sein. 
     
  • Die Inhalte deiner App müssen aktualisiert werden, indem du bei To-do den Bildschirm nach unten ziehst (Pull-to-Refresh).
     
  • Falls du das Mindestalter für deinen Führerschein noch nicht erreicht haben solltest, beachte bei deiner Anfrage eines Fahrtermins, das die praktische Prüfung frühestens 1 Monat vor Erreichen des Mindestalters abgelegt werden darf.

Fahrtermine anfragen

 
  • In deiner App Fahren Lernen unter To-Do kannst du mit dem kleinen blauen Icon unten rechts in der Ecke deine Fahrtermine anfragen.
     
  • Wähle unten deinen Fahrlehrer oder Simulator aus.
     
  • Wähle ein Datum und Uhrzeit.
     
  • Wähle den Treffpunkt aus.
     
  • Klicke nicht auf “Termin in meinen Kalender eintragen”, da dein Termin noch nicht bestätigt ist.
     
  • Du kannst bei deiner Anfrage nicht auswählen ob es eine Übungsfahrt, Sonderfahrt oder Testfahrt sein soll. Dein Fahrlehrer entscheidet, passend zu deinem Ausbildungsstand, was in deinem Fahrtermin gefahren wird.
     
  • Die Dämmerungsfahrten musst du nicht extra anfragen. Diese plant dein Fahrlehrer mit dir.
     
  • Fahrstunden auf unserem drive easy Simulator sollten vor den Fahrstunden im realen Straßenverkehr stattfinden. Bitte beachte dazu den "Trainingsablauf" drive easy Simulator.
     
  • Du kannst nur Fahrtermine à 90 Minuten anfragen. Ein Fahrtermin besteht aus 2 Fahrstunden à 45 Minuten.
     
  • Bitte frage bei Ausbildungsbeginn, die in deiner Startinfo empfohlene Anzahl Fahrtermine in deinem Wunschzeitraum an.
     
  • Nur dein Fahrlehrer kann deinen Leistungsstand beurteilen. Frage ihn ob du zusätzliche Fahrtermine anfragen oder bereits bestätigte Fahrtermine stornieren sollst.
     
  • Fahrtermine kannst du bis 8 Stunden vor Beginn des Fahrtermins anfragen.
     
  • Fahrtermine kannst du bis 6 Monate im Voraus anfragen.
     
  • Du kannst auch 2 Fahrtermine pro Tag anfragen.
     
  • In der Ausbildungsart BASIC ist max. 1 Fahrtermin pro Woche vorgesehen.
     
  • In der Ausbildungsart BALANCED ist mehr als 1 Fahrtermin pro Woche vorgesehen.
     
  • In der Ausbildungsart INTENSIVE sind mehr als 3 Fahrtermine pro Woche vorgesehen
    .
  • Fragst du mehr Fahrtermine an als in deiner gebuchten Ausbildungsart vorgesehen, wird dir ein Upgrade auf diese Ausbildungsart gebucht. Bei einem Upgrade wird nur die Differenz zwischen den beiden Grundbeträgen gebucht.
     
  • Für Fahrtermine Mo - Fr 16.30 Uhr bis 00.00 Uhr und Sa erheben wir einen Aufpreis laut Ausbildungsvertrag.
     
  • Sind in deiner App keine freien Fahrtermine zu sehen, sind in diesem Zeitraum keine Fahrtermine frei.
     
  • An jedem Montag finden zwischen 7.30 Uhr und 16.30 Uhr praktische Prüfungen statt. Die Uhrzeit wird uns von der Prüfstelle TÜV Süd kurzfristig zugewiesen. Daher kann es sein, das wir an diesem Tag deinen bestätigten Fahrtermin verschieben oder stornieren müssen.

Fahrtermin bestätigt

  • Dein angefragter Fahrtermin wird von deiner App FAHREN LERNEN automatisch bestätigt, wenn dein Guthaben auf deinem Fahrschulkonto für bereits bestätigte Fahrtermine und deine neu angefragten Fahrtermine vorhanden ist.
     
  • Für jede bestätigte Anfrage eines Fahrtermins erhältst du eine Push-Benachrichtigung.
     
  • Überprüfe deine bestätigten (gebuchten) Fahrtermine: App FAHREN LERNEN -> To-Do -> Praxis
     
  • Nur in deiner App FAHREN LERNEN sichtbare Fahrtermine sind bestätigt.
     
  • Solltest du einen Fahrtermin in deinen privaten Kalender eintragen, bedenke das du bei einer Stornierung des Fahrtermins, diesen Termin auch aus deinem privaten Kalender löscht. Die App FAHREN LERNEN synchronisiert sich nicht automatisch mit privaten Kalendern.

Fahrtermin abgelehnt

 
  • Dein angefragter Fahrtermin wird von deiner App FAHREN LERNEN automatisch abgelehnt, wenn dein Guthaben auf deinem Fahrschulkonto für bereits bestätigte Fahrtermine + deine neu angefragten Fahrtermine nicht ausreicht.
     
  • Für jede abgelehnte Anfrage eines Fahrtermins erhältst du eine Push-Benachrichtigung. Bei einer Push-Benachrichtigung darfst du nicht draufklicken sondern musst sie von oben nach unten ziehen. Nur dann erhältst du weitere Infos welcher Termin abgelehnt wurde.
     
  • Nachdem du dein Guthaben erhöht und eine Zahlungsbestätigung per E-Mail erhalten hast, frage bitte deine Fahrtermine neu an.
     
  • Überprüfe deine bestätigten (gebuchten) Fahrtermine: App FAHREN LERNEN -> To-Do -> Praxis
     
  • Überprüfe dein aktuelles Guthaben: App FAHREN LERNEN -> Mehr -> Dokumentenmappe -> Finanzen
     
  • In seltenen Fällen wird dein angefragter Fahrtermin abgelehnt, da das Fahrzeug für diesen Fahrtermin bereits belegt ist. Frage dann für ein alternatives Datum oder Uhrzeit an.

Fahrtermin stornieren

  • Ein Fahrtermin kannst du ausschließlich bis 48 Stunden davor in deiner App FAHREN LERNEN stornieren.
     
  • Stornierst du einen bestätigten Fahrtermin nicht fristgerecht, wird dir dieser Fahrtermin als Fehlstunde laut Ausbildungsvertrag gebucht.
     
  • Ein Fahrtermin kann nicht per E-Mail, Whatsapp, SMS oder Telefon storniert werden.
     
  • Ein ärztliches Attest (Krankmeldung) entbindet dich nicht von der Verpflichtung zur Bezahlung des nicht fristgerecht stornierten Fahrtermins.
     
  • Nur dein Fahrlehrer kann deinen Leistungsstand beurteilen. Frage ihn ob du weitere Fahrtermine anfragen oder bereits bestätigte Fahrtermine stornieren sollst.