Fahrstunde buchen oder stornieren

24/7 mit deinem Terminplaner


Mit dem Terminplaner in deiner App FAHREN LERNEN kannst du 24/7 Fahrtermine anfragen und stornieren.
 

Voraussetzung

  • App FAHREN LERNEN
     
  • Die Push-Benachrichtigung in deiner App FAHREN LERNEN muss unter Berechtigung aktiviert sein.
     
  • Die Inhalte deiner App müssen aktualisiert werden, indem du bei To-do den Bildschirm nach unten ziehst (Pull-to-Refresh).
     
  • Für deinen angefragten Fahrtermin und für bereits bestätigte Fahrtermine muss Guthaben auf deinem Fahrschulkonto vorhanden sein.
     
  • Je höher dein Guthaben ist, umso mehr angefragte Fahrtermine können dir bestätigt werden. Am Ende deiner Ausbildung wird vorhandenes Guthaben an dich zurück überwiesen.
     
  • Dein aktuelles Guthaben: App FAHREN LERNEN -> Mehr -> Dokumentenmappe -> Finanzen
     
  • Deine App FAHREN LERNEN kalkuliert pauschal 200 € für einen Fahrtermin (Mix aus Übungsfahrten und Sonderfahrten)
     
  • Falls du das Mindestalter für deinen Führerschein noch nicht erreicht haben solltest, beachte bei deiner Anfrage eines Fahrtermins, das die praktische Prüfung frühestens 1 Monat vor Erreichen des Mindestalters abgelegt werden darf.
     

Fahrtermine anfragen

  • Für deinen angefragten Fahrtermin und für bereits bestätigte Fahrtermine muss Guthaben auf deinem Fahrschulkonto vorhanden sein.
     
  • In deiner App Fahren Lernen unter To-Do kannst du mit dem kleinen blauen Icon unten rechts in der Ecke deine Fahrtermine bei unserer Kundenbetreuung anfragen.
     
  • Wähle dazu unten deinen Fahrlehrer oder Simulator und den Treffpunkt aus.
     
  • Fahrstunden auf unserem drive easy Simulator sollten vor den Fahrstunden im realen Straßenverkehr stattfinden. Bitte beachte dazu den "Trainingsablauf" drive easy Simulator.
     
  • Du kannst nur Fahrtermine à 90 Minuten anfragen. Ein Fahrtermin besteht aus 2 Fahrstunden à 45 Minuten.
     
  • Bitte frage bei Ausbildungsbeginn, die in deiner Startinfo empfohlene Anzahl Fahrtermine in deinem Wunschzeitraum an.
     
  • Nur dein Fahrlehrer kann deinen Leistungsstand beurteilen. Frage ihn ob du zusätzliche Fahrtermine anfragen oder bereits bestätigte Fahrtermine stornieren sollst.
     
  • Du kannst bei deiner Anfrage nicht auswählen ob es eine Übungsfahrt, Sonderfahrt oder Testfahrt ist. Dein Fahrlehrer entscheidet, passend zu deinem Ausbildungsstand, was in deinem Fahrtermine gefahren wird.
     
  • Die Dämmerungsfahrten musst du nicht extra anfragen. Diese plant dein Fahrlehrer mit dir.
     
  • Fahrtermine kannst du bis 8 Stunden vor Beginn des Fahrtermins anfragen.
     
  • Fahrtermine kannst du bis 6 Monate im Voraus anfragen.
     
  • Du kannst auch 2 Fahrtermine pro Tag anfragen.
     
  • In der Ausbildungsart BASIC ist max. 1 Fahrtermin pro Woche vorgesehen.
     
  • In der Ausbildungsart BALANCED sind max. 3 Fahrtermine pro Woche vorgesehen.
     
  • In der Ausbildungsart INTENSIVE sind mehr als 3 Fahrtermine pro Woche vorgesehen
    .
  • Frägst du mehr Fahrtermine an als in deiner gebuchten Ausbildungsart vorgesehen, wird dir ein Upgrade auf diese Ausbildungsart gebucht. Bei einem Upgrade wird nur die Differenz zwischen den beiden Grundbeträgen gebucht.
     
  • Fahrtermin Happy Hour Mo - Fr 7.30 Uhr bis 16.30 Uhr.
     
  • Fahrtermin Premium Mo - Fr 16.30 Uhr bis 00.00 Uhr und Sa.
     
  • Sind in deiner App keine freien Fahrtermine zu sehen, sind in diesem Zeitraum keine Fahrtermine frei.
     
  • An jedem Montag finden zwischen 7.30 Uhr und 16.30 Uhr praktische Prüfungen statt. Diese werden uns kurzfristig zugewiesen. Daher kann es sein, das wir an diesem Tag deinen bestätigten Fahrtermin verschieben oder stornieren müssen.
     

Fahrtermin bestätigt

  • Dein angefragter Fahrtermin wird nur bestätigt, wenn für diesen und bereits bestätigte Fahrtermine Guthaben auf deinem Fahrschulkonto vorhanden ist.
     
  • Für jede bestätigte Anfrage eines Fahrtermins erhältst du eine Push-Benachrichtigung.
     
  • Überprüfe deine bestätigten (gebuchten) Fahrtermine: App FAHREN LERNEN -> To-Do -> Praxis
     

Fahrtermin abgelehnt

  • Dein angefragter Fahrtermin wird automatisch abgelehnt, wenn für diesen und bereits bestätigte Fahrtermine kein Guthaben auf deinem Fahrschulkonto vorhanden ist.
     
  • Um dein Guthaben zu erhöhen überweise einen Betrag in deiner gewünschten Höhe an deine Fahrschule. Gerne auch als Echtzeit-Überweisung. Zahlungseingänge werden mehrmals täglich überprüft.
     
  • Für jede abgelehnte Anfrage eines Fahrtermins erhältst du eine Push-Benachrichtigung.
     
  • Nachdem du eine Zahlungsbestätigung per E-Mail erhalten hast, frage bitte deinen Fahrtermin neu an.
     
  • Überprüfe deine bestätigten (gebuchten) Fahrtermine: App FAHREN LERNEN -> To-Do -> Praxis
     
  • Überprüfe dein aktuelles Guthaben: App FAHREN LERNEN -> Mehr -> Dokumentenmappe -> Finanzen
     
  • In seltenen Fällen wird dein angefragter Fahrtermin abgelehnt, da das Fahrzeug für diesen Fahrtermin bereits belegt ist. Frage dann für ein alternatives Datum oder Uhrzeit an.
     

Fahrtermin stornieren

  • Ein Fahrtermin kannst du ausschließlich bis 72 Stunden davor in deiner App FAHREN LERNEN stornieren.
     
  • Stornierst du einen bestätigten Fahrtermin nicht fristgerecht, wird dir dieser Fahrtermin als Fehlstunde laut Ausbildungsvertrag gebucht.
     
  • Ein Fahrtermin kann nicht per E-Mail, Whatsapp, SMS oder Telefon storniert werden.
     
  • Ein ärztliches Attest (Krankmeldung) entbindet dich nicht von der Verpflichtung zur Bezahlung des nicht fristgerecht stornierten Fahrtermins.
     
  • Nur dein Fahrlehrer kann deinen Leistungsstand beurteilen. Frage ihn ob du weitere Fahrtermine anfragen oder bereits bestätigte Fahrtermine stornieren sollst.
     
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